Foire aux questions

check_box

Quand recevrai-je mes billets ?

Les billets électroniques sont envoyés 48 heures avant l’événement pour garantir la sécurité et éviter toute revente non autorisée. Vous recevrez d’abord un e-mail de confirmation, puis vos e-tickets deux jours avant le festival.

check_box

Que dois-je apporter à l’événement ?

Vous pouvez apporter votre billet électronique (imprimé ou sur votre téléphone) et une pièce d’identité. Tout le matériel nécessaire pour le lâcher de lanternes est fourni sur place.

check_box

Que se passe-t-il avec les lanternes après l’événement ?

Toutes les lanternes sont récupérées après le lâcher. Elles sont fabriquées en matériaux biodégradables et recyclés, conformément aux normes environnementales locales. Aucun déchet n’est laissé sur le site.

Formulaire de contact